ISO 59020 : comment mesurer la circularité

Sa place dans la famille ISO 59000

• ISO 59004 : vocabulaire, principes et mise en œuvre.
• ISO 59010 : transition des modèles économiques et des réseaux de valeur.
• ISO 59020 : mesure et évaluation.
• ISO 59040 : fiche de données de circularité produit.
• ISO 59014 : traçabilité des matières secondaires.

L’ISO 59020 mesure ; elle ne conçoit pas à elle seule toute la stratégie de circularité.

Définir le système étudié

Le système soumis à l’évaluation peut être :

• une organisation ;
• un produit ;
• un site de production ;
• une chaîne de valeur ;
• une région ;
• un réseau d’entreprises.

Quel que soit le périmètre retenu, il faut documenter :

• l’objectif ;
• le public visé ;
• les limites physiques et temporelles ;
• les processus ;
• les flux ;
• les acteurs ;
• les exclusions ;
• l’unité fonctionnelle, le cas échéant.

Modifier les limites modifie le résultat ; elles doivent donc rester stables ou, si elles évoluent, être justifiées.

Objectif de l’évaluation

Avant de mesurer quoi que ce soit, il convient de définir la finalité de la mesure. Quelques exemples d’objectifs :

• réduire l’usage de matière vierge ;
• allonger la durée de vie ;
• améliorer la réparabilité ;
• récupérer des produits ;
• réduire les pertes ;
• comparer des conceptions alternatives ;
• répondre aux exigences des clients ;
• prioriser les investissements.

L’objectif détermine quels indicateurs utiliser et avec quel niveau de précision.

Cartographie des flux

Une exigence centrale de la norme consiste à cartographier tous les flux du système :

Chaque flux doit enregistrer la masse ou l’unité, l’origine, la destination, la qualité et les preuves.

Circularité des entrées

Il convient de distinguer précisément la matière :

• vierge ;
• recyclée ;
• renouvelable ;
• réemployée ;
• remanufacturée ;
• certifiée.

La déclaration du fournisseur ne suffit pas : une spécification technique, un certificat ou une traçabilité documentée sont nécessaires. « Recyclable » ne signifie pas recyclé.

Circularité des sorties

De même, il faut évaluer la destination réelle des sorties :

• réemploi ;
• réparation ;
• reconditionnement ;
• remanufacture ;
• recyclage ;
• compostage ;
• valorisation énergétique ;
• élimination.

La hiérarchie et la qualité de la destination comptent : la valorisation énergétique n’équivaut pas au maintien de la matière dans des cycles à haute valeur.

Indicateurs

L’ISO 59020 comprend des indicateurs obligatoires et optionnels selon le contexte ; l’organisation doit consulter le texte acquis de la norme pour les formules exactes. Parmi les types d’indicateurs figurent :

• contenu circulaire des entrées ;
• destination circulaire des sorties ;
• pertes ;
• durabilité ;
• réparabilité ;
• taux d’utilisation ;
• recirculation de l’eau ;
• rétention de valeur.

La norme ne préconise pas de créer un indice unique et opaque regroupant tous ces éléments.

Qualité des données

Chaque donnée alimentant l’évaluation doit préciser :

• la source ;
• la période ;
• la couverture ;
• l’unité ;
• la méthode ;
• s’il s’agit d’une estimation ;
• l’incertitude ;
• le propriétaire de la donnée ;
• la vérification.

La donnée primaire est privilégiée par rapport à l’approximation, et toute approximation utilisée doit être déclarée comme telle.

Bilan matière

Les entrées doivent se concilier avec les sorties, le stock et les pertes dans une tolérance raisonnable ; tout écart constaté doit être analysé. Le bilan matière évite de revendiquer la circularité sur la partie visible du système tout en dissimulant des déchets ou des pertes ailleurs.

Durabilité et taux d’utilisation

Une économie circulaire ne se limite pas au recyclage : elle maintient la valeur des produits dans le temps. Il convient donc de mesurer :

• la durée de vie ;
• le temps d’usage réel ;
• le taux d’utilisation ;
• la maintenance ;
• les réparations ;
• la disponibilité des pièces détachées ;
• la seconde vie du produit.

Un produit très recyclable mais jeté rapidement peut afficher, en circularité réelle, une performance inférieure à celle d’un produit durable.

Impacts et durabilité

Accroître la circularité peut engendrer des contreparties : davantage de transport, davantage d’énergie, davantage de substances utilisées ou un coût social plus élevé. L’ISO 59020 impose d’interpréter les résultats dans leur contexte et permet de les compléter par une analyse du cycle de vie (ACV), un calcul d’empreinte, une analyse des coûts et une évaluation sociale. On ne peut affirmer qu’une circularité accrue réduit toujours l’impact sans preuves à l’appui.

Chaîne de valeur

Mesurer la circularité d’un système exige des données provenant des fournisseurs, des clients, des gestionnaires de déchets et des réparateurs. Les contrats et accords conclus avec ces parties doivent définir :

• le format des données ;
• la périodicité ;
• la traçabilité ;
• la possibilité d’audit ;
• la confidentialité ;
• la façon dont les changements sont gérés.

Lorsqu’une donnée de la chaîne de valeur n’est pas disponible, cette absence est intégrée comme une incertitude, et non ignorée.

Référence et objectifs

Il est nécessaire de sélectionner une année ou une période représentative comme référence. À partir de là, les objectifs doivent être :

• spécifiques ;
• mesurables ;
• assortis d’un responsable désigné ;
• dotés de ressources associées ;
• assortis d’une échéance ;
• compatibles avec les exigences de qualité et de sécurité du produit ou du service.

Exemple type : augmenter la teneur en matière secondaire d’une famille de produits sans réduire les exigences techniques imposées.

Rapport

Le rapport de circularité doit inclure :

• le système et ses limites ;
• l’objectif de l’évaluation ;
• la méthodologie appliquée ;
• les indicateurs utilisés ;
• les sources des données ;
• les exclusions ;
• l’incertitude ;
• les résultats ;
• les impacts complémentaires pris en compte ;
• la comparabilité des résultats ;
• les actions qui en découlent.

Toute allégation publique de circularité exige une revue interne et des preuves à l’appui.

Intégration avec l’ISO 14001

La mesure de la circularité peut s’intégrer aux aspects environnementaux, aux objectifs, aux achats, à la conception et à la performance d’un système de management environnemental certifié selon l’ISO 14001. L’ISO 59020 apporte la méthode de mesure ; l’ISO 14001 apporte le système de management dans lequel cette méthode s’intègre. La circularité peut aussi se relier à la VSME, à l’empreinte carbone et aux achats responsables.

Plan sur 12 semaines

Semaines 1-2

Définition du système, de l’objectif et des parties prenantes.

Semaines 3-5

Cartographie des flux et collecte des données.

Semaines 6-7

Calcul des indicateurs et bilan matière.

Semaines 8-9

Analyse des impacts, traitement de l’incertitude et fixation de la référence.

Semaines 10-12

Définition des objectifs, rédaction du rapport et révision finale.

Erreurs fréquentes

1. Ne mesurer que le recyclage.
2. Confondre « recyclable » et « recyclé ».
3. Ne pas fixer les limites du système.
4. Ignorer les pertes.
5. Mélanger des périodes différentes dans une comparaison.
6. Utiliser des pourcentages sans référence de masse.
7. Ne pas évaluer la durabilité.
8. Ignorer les compromis de durabilité.
9. Créer un indice unique et opaque.
10. Formuler des allégations publiques sans preuves.

Check-list

• Système et limites définis.
• Objectif et public établis.
• Flux complets cartographiés.
• Données recueillies avec qualité documentée.
• Indicateurs de la norme ISO sélectionnés.
• Bilan matière vérifié.
• Durabilité et utilisation mesurées.
• Impacts complémentaires pris en compte.
• Référence et objectifs fixés.
• Rapport et allégations vérifiés.

Questions fréquentes

L’ISO 59020 est-elle une certification ?

C’est une norme assortie d’exigences et de lignes directrices de mesure ; le type de vérification ou d’évaluation concret doit être défini avec le tiers concerné.

Ne mesure-t-elle que les produits ?

Non. Elle peut s’appliquer aux niveaux organisationnel, interorganisationnel, régional et produit.

Plus de recyclage signifie-t-il plus de circularité ?

C’est une dimension parmi d’autres. La durabilité, le réemploi, la réparation, les pertes et la rétention de valeur comptent également.

Chez Summum Calidad, nous pouvons vous aider à définir les limites, les indicateurs, la qualité des données et l’intégration avec l’ISO 14001 pour mesurer la circularité réelle de votre organisation, produit ou chaîne de valeur.