Diagnóstico de marco
Qué pide realmente el cliente o el rating, y si conviene ir más allá por estrategia comercial propia.
Cuando un cliente grande empieza a pedir cuestionarios de sostenibilidad, la respuesta improvisada con un Word de buenas intenciones deja de servir. Preparamos el expediente de evidencias una vez y lo mantenemos vivo para EcoVadis, SMETA, SA8000 o B Corp, según quién lo pida.

La consultoría EcoVadis ayuda a una pyme proveedora a responder al cuestionario de un cliente grande sin improvisar. Preparamos un único expediente de evidencias que sirve también para SMETA, SA8000 y B Corp. EcoVadis y SMETA no son certificables; SA8000 y B Corp sí.
El detalle operativo: lo que entregamos como parte del trabajo y lo que mantenemos vivo después.
Qué pide realmente el cliente o el rating, y si conviene ir más allá por estrategia comercial propia.
Cuestionario completado con evidencia real: políticas formalizadas, acciones desplegadas, indicadores y resultados atribuibles a la empresa.
Revisión previa a la auditoría presencial sobre los cuatro pilares: trabajo, salud y seguridad, medio ambiente y ética empresarial.
Sistema documental y evidencias para la certificación, coordinado con quien realiza la auditoría o verificación externa.
Un mismo dato, con su fecha, versión y responsable, sirve para varios marcos: no se preparan expedientes paralelos que se desincronizan.
EcoVadis se revisa cada uno o dos años, SMETA suele repetirse cada uno o dos años según el cliente, SA8000 y B Corp llevan sus propios ciclos de recertificación.
Qué marco pide de verdad el cliente (o cuál conviene por estrategia propia): EcoVadis, SMETA, SA8000 o B Corp, y con qué alcance.
Políticas, acciones desplegadas y resultados ya existentes, mapeados contra los temas de cada marco. Se detectan huecos reales, no supuestos.
Se completan las evidencias que faltan (política, indicador, registro) y se organiza el repositorio para que sirva a más de un marco a la vez.
Carga del cuestionario o preparación de la auditoría, y calendario de renovación: EcoVadis, SMETA, SA8000 y B Corp se revisan de forma periódica, no una vez para siempre.
Cuando una pyme empieza a recibir cuestionarios de sostenibilidad de sus clientes grandes, lo primero es entender que no todos piden lo mismo ni sirven para lo mismo. Hay cuatro marcos que cubren la mayoría de lo que llega a una empresa proveedora: EcoVadis y SMETA, que son evaluaciones para cadena de suministro, y SA8000 y B Corp, que son certificaciones sobre la propia empresa. Confundirlos hace perder tiempo: no se puede decir que una empresa está «certificada por EcoVadis», porque EcoVadis no certifica, evalúa.
EcoVadis es el más extendido en cadena de suministro industrial y retail: un cuestionario online adaptado al tamaño, sector y ubicación de la empresa, revisado por analistas de EcoVadis a partir de políticas, acciones desplegadas y resultados, que da una puntuación sobre 100 y una medalla por percentil respecto a las empresas evaluadas en los últimos doce meses. SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) funciona de forma distinta: es una auditoría presencial en las instalaciones, coordinada a través de la plataforma Sedex, centrada en condiciones laborales, salud y seguridad, medio ambiente y ética empresarial. Tampoco emite un certificado: el resultado es un informe de auditoría que se comparte con los clientes que lo piden.
SA8000 sí es una certificación en el sentido estricto: la otorga un organismo de certificación tras auditar a la empresa contra la norma de Social Accountability International (SAI), que combina siete principios de trabajo digno (protección de menores, libertad de asociación y negociación colectiva, contratación libre y justa, jornada y salarios, no discriminación, salud y seguridad, y privacidad) con diez criterios de sistema de gestión que exigen implicación de la dirección y de la plantilla, política formal y mejora continua.
B Corp también es una certificación, pero de otra naturaleza: evalúa el impacto de la empresa entera, no solo las condiciones laborales, y la otorga B Lab tras superar unos requisitos mínimos de desempeño y una auditoría de verificación.
B Lab ha cambiado de forma sustancial cómo se certifica: desde abril de 2025 (versión V2.0, publicada el 8 de abril de 2025; V2.1 en agosto de 2025; y V2.2, la vigente, actualizada en febrero de 2026) ha sustituido la antigua evaluación puntuada por un modelo de requisitos mínimos obligatorios en siete áreas de impacto (propósito y gobernanza de grupos de interés, acción climática, justicia, equidad, diversidad e inclusión, trabajo justo, derechos humanos, gestión ambiental y circularidad, y asuntos públicos y acción colectiva), organizados por fases de exigencia creciente.
Las recertificaciones bajo el sistema nuevo se abren en febrero de 2026, y desde el 11 de marzo de 2026 se aceptan también las primeras certificaciones nuevas de cualquier empresa, con calendario propio para cada B Corp según su ciclo de recertificación. Cualquier ficha que siga hablando solo del antiguo umbral de 80 puntos está desactualizada.
Detrás de buena parte de esta demanda está la CSRD europea: las empresas grandes y cotizadas obligadas a reportar bajo ella trasladan cuestionarios cadena abajo para poder documentar el impacto de sus proveedores. El informe propio bajo CSRD o bajo el estándar voluntario VSME para pymes no cotizadas lo lleva Summum Consultoría: aquí nos quedamos en el trabajo operativo de responder bien a lo que pide un cliente o un rating, no en el informe regulatorio. Si quieres comparar EcoVadis y B Corp con más detalle, lo hacemos en este artículo, y el estándar VSME lo explicamos en este otro.
Los cuatro marcos se confunden porque llegan por el mismo canal (un correo de un cliente o un departamento de compras) pero no son intercambiables. Antes de preparar nada conviene saber cuál de los cuatro es exactamente el que se está pidiendo.
| Marco | Qué es | ¿Certificable? | Quién lo pide / evalúa |
|---|---|---|---|
| EcoVadis | Rating de sostenibilidad basado en cuestionario online | No, es un rating con medalla por percentil | Piden: compradores industriales y de retail · Evalúa: analistas de EcoVadis |
| SMETA (Sedex) | Metodología de auditoría social presencial | No, entrega informe de auditoría, no certificado | Piden: cadena de suministro global vía plataforma Sedex · Evalúa: auditor homologado |
| SA8000 | Norma certificable de responsabilidad social (Social Accountability International) | Sí, certificación con auditoría de tercero | Piden: clientes que exigen certificación formal · Evalúa: organismo de certificación acreditado |
| B Corp | Certificación de impacto de la empresa completa (B Lab) | Sí, certificación con verificación de B Lab | Piden: clientes, inversores, talento y comunidad · Evalúa: B Lab |
Hay un quinto nombre que aparece siempre en la misma conversación y que no es certificable ni evaluable: ISO 26000, la guía internacional de responsabilidad social. Sirve como vocabulario común y marco de referencia para construir cualquiera de los cuatro anteriores, pero la propia ISO es explícita en que no tiene auditoría ni certificación asociada.
Los cuatro marcos piden, en el fondo, el mismo tipo de prueba: una política formalizada, una acción real desplegada a partir de esa política, y un resultado medible que demuestre que la acción funcionó. Una política sin acción ni resultado vale poco en cualquiera de los cuatro.
En vez de preparar un expediente distinto para cada cuestionario, se construye un repositorio único de evidencias con metadatos por documento: propietario, entidad y centro, periodo, tema, versión, aprobación, indicador y fecha de caducidad. Ese repositorio se mapea después a cada marco concreto. No se crean políticas retroactivas para «sumar puntos»: se implementa primero y se recoge el resultado después, porque un evaluador o auditor experimentado distingue enseguida un documento hecho para la ocasión de uno que realmente se usa.
B Lab publicó en abril de 2025 la mayor revisión de su historia: V2.0 el 8 de abril de 2025, con un ajuste V2.1 en agosto del mismo año y la versión vigente, V2.2, actualizada en febrero de 2026. El cambio de fondo: desaparece la evaluación puntuada del sistema anterior, donde un desempeño débil en un área se podía compensar con una puntuación alta en otra.
En su lugar, la empresa debe cumplir requisitos mínimos obligatorios, no compensables, organizados en siete áreas de impacto.
El calendario de transición es escalonado: las recertificaciones bajo el sistema nuevo se abren en febrero de 2026, y desde el 11 de marzo de 2026 se aceptan también las primeras certificaciones nuevas de cualquier empresa, cada B Corp existente según le toque en su propio ciclo de recertificación. Conviene desconfiar de cualquier material, propio o de terceros, que siga describiendo B Corp solo con el antiguo umbral de 80 puntos: describe un sistema que ya no es el vigente para primeras certificaciones.
Hay además un plazo urgente para las B Corps ya certificadas que operan en la UE: la directiva europea de Empoderamiento de los Consumidores para la Transición Ecológica (ECGT) exige que, antes del 27 de septiembre de 2026, cada B Corp afectada haya recertificado en V2 o firmado la enmienda al acuerdo de licencia de marca; quien no haga ninguna de las dos cosas pierde el derecho a usar el logo B Corp y a llamarse Certified B Corporation.
El error más habitual es tratar el expediente como el encargo de una sola persona de sostenibilidad o de calidad. La evidencia que piden estos marcos vive repartida por toda la organización, y quien coordina no puede producirla en solitario.
| Área | Qué evidencia aporta |
|---|---|
| Dirección | Objetivo del proyecto, recursos asignados y decisiones de gobernanza |
| Sostenibilidad o calidad | Coordinación general y metodología de cada marco |
| Recursos Humanos | Condiciones de trabajo, formación, diversidad y datos de plantilla |
| Compras | Homologación de proveedores y derechos humanos en la cadena de suministro |
| Operaciones | Consumos, residuos, emisiones y despliegue de medidas ambientales |
| Legal y cumplimiento | Ética, gobernanza y revisión de lo que se comunica hacia fuera |
| Finanzas | Consistencia de los datos y control de la información reportada |
Una medalla o una certificación no autoriza a afirmar que todo el producto de la empresa es «sostenible»: la comunicación debe ajustarse al alcance real, la fecha y la denominación correcta del reconocimiento obtenido, evitando expresiones absolutas que la evidencia no respalda.
En el bloque ambiental, una de las evidencias que más se piden es el inventario de gases de efecto invernadero según ISO 14064.
Atendemos a las pymes proveedoras de Castilla y León desde nuestra oficina de Valladolid.
Y a las de Canarias, desde la oficina de Las Palmas.
Normas y reglamentos verificados que aplican a este servicio: Directiva (UE) 2022/2464 (CSRD), de 14 de diciembre de 2022, Reglamento Delegado (UE) 2023/2772 (ESRS), aplicable desde el 1 de enero de 2024, Estándar voluntario VSME (EFRAG), publicado el 17 de diciembre de 2024….
Obliga a reportar información de sostenibilidad a empresas grandes y cotizadas; su efecto cascada es lo que empuja a las pymes proveedoras a responder cuestionarios como EcoVadis o SMETA. La Directiva (UE) 2025/794 ("stop the clock") aplazó dos años la entrada en vigor para las empresas grandes aún no obligadas (a ejercicios desde el 1-1-2027) y para las cotizadas pequeñas y medianas (a ejercicios desde el 1-1-2028). Desarrollo del informe en Summum Consultoría.
Completa la CSRD con las normas técnicas europeas de información sobre sostenibilidad que deben usar las empresas obligadas a reportar.
Formato simplificado, en dos módulos, para que las pymes no cotizadas respondan de manera estandarizada a las solicitudes de datos de sostenibilidad de bancos y grandes clientes, en vez de rellenar cuestionarios distintos para cada uno.
Marco de referencia voluntario y no certificable: no tiene auditoría oficial asociada ni emite certificado, según su propio alcance.
Norma certificable de responsabilidad social sobre condiciones de trabajo, auditada por un organismo de certificación independiente.
ESG B Corp EcoVadis
No son equivalentes y no se puede elegir uno «en vez de» el otro si ambos se necesitan. EcoVadis es una calificación del sistema de gestión de sostenibilidad, pensada para compras y gestión de riesgo en cadena de suministro: da una puntuación y, si se cumplen los criterios, una medalla o distintivo. B Corp es una certificación empresarial completa, con requisitos de gobernanza e impacto verificados por B Lab, más orientada a construir un modelo de empresa y una identidad de marca que a responder homologaciones de proveedor.
EcoVadis pide políticas formalizadas, acciones desplegadas, certificaciones existentes, cobertura de las medidas, indicadores de seguimiento y resultados atribuibles a la empresa evaluada, repartidos en medio ambiente, trabajo y derechos humanos, ética y compras sostenibles. SMETA se apoya en la auditoría presencial de los mismos cuatro bloques, con especial peso en condiciones laborales y salud y seguridad. Una política sin acción ni resultado tiene valor limitado en los dos casos.
Solo SA8000. Es una norma certificable de Social Accountability International, auditada por un organismo de certificación externo. ISO 26000 es una guía internacional de responsabilidad social, de adopción voluntaria: la propia ISO la define como no certificable, no tiene auditoría oficial asociada y sirve como marco de referencia y vocabulario común, no como certificado que se pueda mostrar a un cliente.
Sí, de forma sustancial. Desde 2025 (V2.0 en abril, V2.1 en agosto, y V2.2, la vigente, actualizada en febrero de 2026), B Lab ha sustituido la antigua evaluación puntuada por un modelo de requisitos mínimos obligatorios en siete áreas de impacto, sin posibilidad de compensar un desempeño débil en un área con una puntuación alta en otra. Las recertificaciones bajo el sistema nuevo se abren en febrero de 2026, y las certificaciones nuevas de cualquier empresa desde el 11 de marzo de 2026.
Se construye un repositorio único con metadatos por evidencia: propietario, entidad, periodo, tema, versión y fecha de caducidad. Después se mapea ese mismo repositorio a cada marco que corresponda (EcoVadis, SMETA, SA8000, B Corp o el que pida el cliente), en vez de preparar un expediente distinto para cada uno. Si quieres una referencia de precio antes de pedir presupuesto, la tenemos en este artículo sobre cuánto cuesta preparar EcoVadis.
El informe regulatorio bajo CSRD, o el estándar voluntario VSME pensado para pyme no cotizada, lo lleva Summum Consultoría con su propio análisis de doble materialidad. Nosotros trabajamos la parte de evidencias operativas que después alimenta ese informe y, sobre todo, la que responde directamente a lo que pide un cliente o un rating.
No hay un plazo fijo: EcoVadis reparte medalla por percentil frente a las empresas evaluadas en los doce meses anteriores, no por un umbral de puntos estable, así que el tiempo depende del punto de partida y de cuánta evidencia real ya existe. Hoy hay además un suelo que conviene conocer desde el principio: ninguna de las cuatro puntuaciones temáticas (medio ambiente, ética, trabajo y derechos humanos, compras sostenibles) puede quedar por debajo de 30, o no hay medalla aunque la puntuación global sea alta. Como orientación de trabajo, una empresa que arranca de cero suele necesitar varios meses para tener política, acción y resultado documentados en los cuatro bloques.
No es un proyecto de una sola persona. Dirección marca objetivo y recursos; la persona de sostenibilidad coordina metodología; RR. HH. aporta datos de trabajo y diversidad; Compras responde por proveedores y derechos humanos; Operaciones aporta medio ambiente; Legal revisa gobernanza y las afirmaciones que se publican; Finanzas garantiza consistencia de los datos. Quien coordina no puede generar toda la evidencia en solitario.
SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) es una auditoría presencial en las instalaciones, coordinada a través de la plataforma Sedex, que revisa condiciones laborales, salud y seguridad, medio ambiente y ética empresarial. No emite certificado: el resultado es un informe de auditoría que se comparte con los clientes que lo piden. Nosotros hacemos antes una revisión previa sobre esos cuatro pilares.
Detrás de muchos cuestionarios está la CSRD: las empresas grandes obligadas a reportar los trasladan cadena abajo. Nosotros nos quedamos en el trabajo operativo de responder bien a lo que pide un cliente o un rating: diagnóstico del marco, inventario de evidencias, repositorio único y calendario de renovación. El informe regulatorio CSRD o VSME lo lleva Summum Consultoría.
Lo operativo con clientes y ratings se trabaja aquí; el informe regulatorio bajo CSRD o VSME y la huella verificada que suele pedirse como evidencia se coordinan con el resto del grupo.
El informe bajo CSRD o el estándar voluntario VSME para pyme no cotizada es un servicio propio de Consultoría, con su propio análisis de doble materialidad.
Ver servicio →calidadLa huella de carbono verificada ISO 14064 es una de las evidencias que más piden EcoVadis y SMETA en el bloque ambiental.
Ver servicio →calidadUn sistema de gestión ambiental certificado aporta buena parte de las políticas y registros que exige el cuestionario de EcoVadis.
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